Politique d'expédition

Chez HollyMuse, nous nous engageons à préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 3 à 6 jours ouvrés pour les commandes livrées en France et dans l'Union européenne.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison

La livraison est offerte en France.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.

Colis perdus ou endommagés

En cas de perte, de retard important ou de colis endommagé, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :

E-mail : contact@hollymuse.com

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.